Пользовательское соглашение сервиса ktokogda.ru

Дата вступления в силу: 14 декабря 2025 г.
Последнее обновление: 14 декабря 2025 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует условия использования веб-сайта ktokogda.ru (далее — Сайт, Сервис) и является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Оператор Сервиса:
Индивидуальный предприниматель Мусин Виталий Наильевич
ИНН: 661217928182
ОГРНИП: 324665800107048
Электронная почта: connect@ktokogda.ru

Используя Сервис, регистрируясь, создавая или скачивая открытки, оплачивая тарифы, вы полностью и безоговорочно принимаете условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности.

1. Термины и определения

Сервис — программно-аппаратный комплекс, доступный по адресу ktokogda.ru, предоставляющий инструменты для создания, редактирования и скачивания цифровых открыток.

Пользователь — физическое лицо, достигшее возраста 16 лет, зарегистрированное или использующее Сервис.

Открытка — цифровое графическое произведение, созданное с использованием Сервиса или предоставленное в галерее готовых шаблонов.

Контент Пользователя — текст, изображения и иные материалы, загружаемые Пользователем в редактор открыток.

Материалы Сервиса — шаблоны открыток, графические элементы, шрифты, фотографии, иллюстрации и иной контент, предоставляемый Оператором через Сервис.

Тариф — совокупность условий использования Сервиса (функционал, лимиты, стоимость), выбранных Пользователем при оплате.

Подписка — периодический платёж с автоматическим продлением доступа к функциям Сервиса.

Разовая покупка — единовременный платёж за конкретную функцию или набор возможностей без автопродления.

2. Принятие условий

Начиная использовать Сервис любым способом (просмотр, регистрация, создание открыток, скачивание, оплата), вы подтверждаете, что:

Достигли возраста 18 лет
Прочитали, поняли и принимаете условия настоящего Соглашения и Политики конфиденциальности
Обладаете полной дееспособностью для заключения данного договора

Если вы не согласны с условиями Соглашения, немедленно прекратите использование Сервиса.

3. Описание Сервиса

Оператор предоставляет следующие возможности:

Доступ к галерее готовых открыток для скачивания
Онлайн-редактор для создания персонализированных открыток с собственными текстами и изображениями
Библиотеку шаблонов, графических элементов, фотографий и шрифтов
Экспорт созданных открыток в различных форматах (PNG, JPG, PDF и др.)

Конкретный набор функций и ограничения зависят от выбранного тарифного плана.

4. Регистрация и учётная запись

4.1. Для доступа к полному функционалу Сервиса требуется регистрация. При регистрации вы обязаны предоставить точные и актуальные данные.

4.2. Вы несёте полную ответственность за сохранность учётных данных (логин, пароль) и все действия, совершённые с использованием вашей учётной записи.

4.3. При подозрении на несанкционированный доступ к аккаунту вы обязаны незамедлительно уведомить Оператора и сменить пароль.

4.4. Оператор вправе заблокировать или удалить учётную запись при нарушении условий Соглашения, обнаружении недостоверных данных или по требованию уполномоченных органов.

5. Интеллектуальная собственность и права на контент

5.1. Права на Материалы Сервиса

Все исключительные права на Материалы Сервиса (шаблоны, дизайны, графические элементы, программный код, интерфейс, товарные знаки) принадлежат Оператору и/или его лицензиарам. Материалы защищены законодательством Российской Федерации об авторском праве и интеллектуальной собственности.

5.2. Права на созданные открытки

Исключительные права на открытки, созданные Пользователем с использованием Сервиса, принадлежат Оператору. Создавая открытку в редакторе, вы передаёте Оператору все имущественные права на результат в полном объёме без ограничения территории и срока, включая право на воспроизведение, распространение, публичный показ, переработку и использование любым способом.

5.3. Лицензия на использование открыток

Оператор предоставляет вам неисключительную безвозмездную лицензию на использование созданных и скачанных открыток исключительно для личных некоммерческих целей (отправка поздравлений друзьям и родственникам, личное использование, размещение в личных социальных сетях без цели извлечения прибыли).

5.4. Запрещённые виды использования открыток

Запрещается:

Коммерческое использование открыток (продажа, использование в рекламе, маркетинговых кампаниях, коммерческих рассылках)
Перепродажа, сублицензирование или иная передача прав третьим лицам
Массовое извлечение, копирование и распространение элементов Материалов Сервиса
Использование открыток способами, создающими впечатление ассоциации с брендами, товарами или услугами без согласия правообладателей
Удаление, изменение или сокрытие водяных знаков, логотипов или иных указаний на авторство (если применимо)

5.5. Гарантии в отношении Контента Пользователя

Загружая изображения и тексты в редактор, вы гарантируете, что:

Обладаете всеми необходимыми правами на загружаемые материалы
Контент не нарушает авторские права, права на изображение, товарные знаки и иные права третьих лиц
Предоставляете Оператору неисключительное право использовать загруженный Контент в целях функционирования Сервиса (хранение, обработка, встраивание в открытки, техническая обработка)

5.6. Лицензии на сторонние ресурсы

Сервис использует материалы из следующих источников:

Google Fonts — шрифты, распространяемые под открытыми лицензиями
Unsplash — фотографии, доступные для личного и коммерческого использования в рамках Unsplash License
Собственные элементы Оператора — оригинальные графические материалы, права на которые принадлежат Оператору

Загрузка собственных шрифтов Пользователем не допускается.

6. Правила использования Сервиса

6.1. Разрешённое использование

Вы вправе использовать Сервис для создания и скачивания открыток для личных некоммерческих целей в соответствии с условиями вашего тарифа.

6.2. Запрещённая деятельность

При использовании Сервиса запрещается:

Загружать, создавать или распространять контент, нарушающий законодательство РФ, включая экстремистские, порнографические, клеветнические, оскорбительные материалы
Нарушать авторские права, смежные права, права на изображение, товарные знаки и иные права третьих лиц
Загружать вредоносный код, вирусы, скрипты или иные программы, способные нарушить работу Сервиса
Обходить технические ограничения, использовать автоматизированные средства сбора данных (парсинг, скрейпинг)
Осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию программного обеспечения Сервиса
Создавать множественные учётные записи для обхода ограничений тарифов
Использовать Сервис для создания контента, дискредитирующего или порочащего третьих лиц
Выдавать себя за другое лицо или вводить в заблуждение относительно авторства открыток

6.3. Ответственность Пользователя

Вы несёте полную ответственность за соблюдение законодательства РФ и настоящего Соглашения. Вы самостоятельно оцениваете риски использования Контента и обязуетесь возместить Оператору убытки, возникшие вследствие нарушения вами прав третьих лиц или применимого законодательства.

7. Модерация и удаление контента

7.1. Оператор осуществляет фоновую автоматическую модерацию контента и рассматривает жалобы пользователей на нарушения.

7.2. Оператор вправе без предварительного уведомления:

Удалить открытки и Контент Пользователя, нарушающие Соглашение или законодательство РФ
Ограничить или приостановить доступ к учётной записи
Заблокировать аккаунт при систематических нарушениях

7.3. Порядок подачи жалоб на нарушения прав: направьте письменную претензию на электронную почту Оператора с указанием: ваших контактных данных, описания нарушения, ссылки на контент, доказательств прав на объект. Срок рассмотрения: до 5 рабочих дней с момента получения.

8. Тарифы, оплата и возврат средств

8.1. Виды тарифов

Сервис предоставляется на основе:

Подписки с автоматическим продлением — периодический платёж (месяц, год) с автоматическим списанием в дату окончания периода
Разовых покупок — единовременная оплата доступа к функциям без автопродления

8.2. Цены и условия

Актуальные цены, перечень функций и лимиты указаны на странице тарифов Сайта. Оператор вправе изменять цены, уведомив Пользователей не менее чем за 7 дней. Изменения не затрагивают текущий оплаченный период.

8.3. Оплата

Оплата принимается через платёжных провайдеров (ЮKassa, Stripe и др.). К операциям применяются условия и политика конфиденциальности платёжных систем. Все платежи подтверждаются чеками в соответствии с ФЗ-54 «О применении контрольно-кассовой техники».

8.4. Автоматическое продление подписки

При оплате подписки с автопродлением:

Списание производится автоматически в дату окончания периода с привязанной банковской карты или счёта
Вы вправе отменить автопродление в настройках аккаунта не позднее чем за 24 часа до даты списания
При отмене доступ сохраняется до окончания оплаченного периода

8.5. Возврат средств

Цифровые услуги считаются оказанными с момента предоставления доступа к функциям и возможности скачивания открыток
Возврат возможен в течение 7 дней с момента оплаты, если функционал не был использован (не было скачиваний и экспорта открыток)
Возврат не производится после использования функций Сервиса (создания, скачивания открыток) в соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Для запроса возврата направьте обращение на электронную почту Оператора с указанием причины и реквизитов

8.6. Налоги

Все цены указаны с учётом применимых налогов в соответствии с законодательством РФ.

9. Хранение данных и ограничения

9.1. Лимиты хранения

Максимальное количество открыток в аккаунте: 1000 штук
Срок хранения проектов: 3 года с момента последнего изменения
При превышении лимитов Оператор вправе ограничить создание новых открыток до удаления старых

9.2. Удаление неактивных аккаунтов

Учётные записи, в которых отсутствовала активность (вход в систему, создание или редактирование открыток) в течение 1 года, могут быть удалены Оператором с предварительным уведомлением по электронной почте не менее чем за 30 дней.

9.3. Резервное копирование

Оператор не гарантирует возможность восстановления удалённых данных. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за сохранение резервных копий созданных открыток.

10. Конфиденциальность и персональные данные

Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных в целях, указанных в Политике конфиденциальности.

11. Гарантии и ограничение ответственности

11.1. Отсутствие гарантий

Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is) и «как доступно» (as available). Оператор не гарантирует:

Бесперебойную и безошибочную работу Сервиса
Соответствие результатов ожиданиям Пользователя
Точность, актуальность и полноту Материалов Сервиса
Отсутствие технических сбоев, вирусов, задержек

11.2. Ограничение ответственности

В максимальной степени, допустимой законодательством РФ:

Оператор не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутационный ущерб
Совокупная ответственность Оператора по всем требованиям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за последние 12 месяцев, но не более 5000 (пяти тысяч) рублей
Оператор не отвечает за действия третьих лиц, платёжных систем, провайдеров хостинга и телекоммуникационных услуг

11.3. Технические перерывы

Возможны плановые и внеплановые перерывы в работе Сервиса для обслуживания, обновлений, устранения неисправностей. Оператор стремится уведомлять о плановых работах заблаговременно, но не гарантирует компенсацию за время недоступности.

12. Возмещение убытков (индемнификация)

Вы обязуетесь возместить Оператору, его представителям и партнёрам все убытки, расходы на юридическую защиту, штрафы и иные потери, возникшие вследствие:

Нарушения вами условий настоящего Соглашения
Нарушения прав третьих лиц (авторских, смежных, прав на изображение, товарных знаков)
Нарушения законодательства РФ при использовании Сервиса

13. Изменение Соглашения

13.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение, размещая новую редакцию на Сайте с указанием даты вступления в силу.

13.2. Существенные изменения (касающиеся прав на контент, стоимости, ограничений функционала) вступают в силу через 7 дней с момента публикации уведомления на Сайте и направления сообщения на электронную почту Пользователей.

13.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с новой редакцией Соглашения. Если вы не согласны, прекратите использование и удалите учётную запись.

14. Срок действия и расторжение

14.1. Соглашение вступает в силу с момента начала использования Сервиса и действует бессрочно.

14.2. Вы вправе в любой момент прекратить использование Сервиса, удалив учётную запись через настройки или направив запрос на электронную почту Оператора.

14.3. Оператор вправе расторгнуть Соглашение и заблокировать доступ при нарушении условий, неуплате, по требованию уполномоченных органов или в иных случаях, предусмотренных законодательством.

14.4. Положения разделов 5, 11, 12, 15 сохраняют силу после прекращения действия Соглашения.

15. Применимое право и разрешение споров

15.1. К настоящему Соглашению и отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

15.2. Все споры разрешаются путём переговоров. Обязательный досудебный порядок: направление письменной претензии. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с момента получения.

15.3. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

16. Прочие условия

16.1. Ничто в Соглашении не создаёт отношений партнёрства, агентирования или трудовых отношений.

16.2. Недействительность отдельного положения не влечёт недействительности Соглашения в целом.

16.3. Оператор вправе уступить права и обязанности по Соглашению третьим лицам, уведомив Пользователя. Пользователь не вправе передавать свои права без письменного согласия Оператора.

16.4. Бездействие Оператора в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Оператора права предпринять соответствующие действия позднее.

16.5. Все уведомления направляются по электронной почте, указанной при регистрации, и считаются полученными через 24 часа с момента отправки.

17. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийными бедствиями, войной, терактами, массовыми беспорядками, действиями властей, сбоями телекоммуникационных сетей, энергоснабжения, действиями хакеров, DDoS-атаками, блокировками со стороны провайдеров или регулирующих органов.

18. Контактная информация

Индивидуальный предприниматель Мусин Виталий Наильевич
ИНН: 661217928182
ОГРНИП: 324665800107048
Электронная почта: connect@ktokogda.ru
Веб-сайт: https://ktokogda.ru
Политика конфиденциальности: /privacy

Используя Сервис ktokogda.ru, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с условиями настоящего Пользовательского соглашения.